این سیاست توضیح میدهد این وبسایت واقعاً با اطلاعات شما چه میکند. فرم تماس و استعلام، مشاور سنگ، محدودسازی نرخ درخواست که از هر دو محافظت میکند، و آنالیتیکس سایت را پوشش میدهد و از رویههایی که نداریم حرفی نمیزند.
این سیاست به همین وبسایت و دو امکانی مربوط است که در آن اطلاعات از شما دریافت میکنند: فرم تماس و استعلام، و مشاور سنگ. مکاتبهای که خودتان با تلفن، ایمیل یا واتساپ آغاز میکنید ارتباط کاری معمول است و مشمول این متن نیست، و آنچه در وبسایتهای ثالثِ لینکشده رخ میدهد هم در دامنه آن نمیگنجد.
فرم، فیلدهای زیر را با ایمیل برای ما میفرستد تا بتوانیم پاسخ بدهیم. نام و شماره تماس اجباری است، چون بدون آنها راهی برای پاسخ نیست؛ بقیه اختیاری است و فقط اگر پرش کنید به ما میرسد. یک فیلد پنهان هم وجود دارد که بازدیدکننده واقعی هرگز نمیبیند و برای حذف ارسالهای خودکار به کار میرود. اگر نشانی ایمیل بدهید، نسخهای از همان چیزی که فرستادید بهعنوان تأیید دریافت برایتان بازگردانده میشود.
مشاور با یک مدل زبانی از شرکت Anthropic کار میکند. با ارسال هر پیام، بخش اخیر گفتوگو برای تولید پاسخ به Anthropic فرستاده میشود، همراه با فهرست صفحات راهنمای همین سایت تا پاسخ فقط به صفحاتی ارجاع دهد که واقعاً وجود دارند. حساب کاربری و ورود وجود ندارد، هویت شما به گفتوگو الصاق نمیشود، و گفتوگو پس از بستن روی این سایت نگه داشته نمیشود. با آن مثل همان سرویس بیرونی که هست رفتار کنید و اطلاعات محرمانه پروژه را در آن وارد نکنید.
هم فرم و هم مشاور یک سقف ساده برای هر نشانی اعمال میکنند تا یک منبع نتواند آنها را اشباع کند. برای این کار، سرور زمان درخواستهای اخیر را در حافظه و در برابر نشانی IP درخواستکننده، برای یک پنجره کوتاه چندثانیهای نگه میدارد و پس از پایان پنجره حذف میکند. پشت این کار پایگاه دادهای نیست، چیزی روی دیسک نوشته نمیشود، و هیچگاه برای ساختن پروفایل از شما استفاده نمیشود.
این سایت میتواند Google Analytics 4 را اجرا کند که ترافیک را بهصورت تجمعی میسنجد — صفحات بازدیدشده، منبع ورود، موقعیت تقریبی، نوع دستگاه — و برای این کار از کوکی و شناسههای خودش استفاده میکند. این اسکریپت فقط وقتی بارگذاری میشود که برای همان استقرار یک شناسه اندازهگیری تنظیم شده باشد، بنابراین در برخی محیطها هیچ اسکریپت آنالیتیکسی سرو نمیشود. جایی که بارگذاری میشود، ناشناسسازی IP فعال است. تنظیمات کوکی مرورگر شما و سازوکارهای انصراف خود گوگل هر دو کار میکنند.
اینها سرویسهای بیرونی هستند که در نتیجه استفاده شما از این سایت ممکن است داده دریافت کنند. هر یک داده را برای همان هدف نوشتهشده و تحت شرایط و سیاست حریم خصوصی خودش پردازش میکند.
ارسالهای فرم به شکل ایمیل میرسند و مثل مکاتبه کاری معمول، تا زمانی که استعلام یا رابطه تجاری لازم دارد در صندوق کاری ما میمانند، با در نظر گرفتن نگهداری اسنادی که هر معامله ایجاب میکند. زمانهای ثبتشده برای محدودسازی نرخ درخواست در چند ثانیه از بین میروند. گفتوگوهای مشاور روی این سایت نگه داشته نمیشوند. داده آنالیتیکس نزد گوگل و بر اساس تنظیم نگهداری همان پراپرتی میماند.
میتوانید بپرسید از استعلام شما چه چیزی نزد ما هست، اصلاحش را بخواهید، یا حذفش را درخواست کنید. از همان نشانی که استفاده کردهاید به ایمیل زیر بنویسید یا تلفن بزنید و بگویید چه میخواهید؛ انجام میدهیم و نتیجه را به شما اطلاع میدهیم. اگر ترجیح میدهید اصلاً اطلاعاتی را از طریق فرم نفرستید، مستقیم تلفن یا ایمیل کنید — فرم یک تسهیل است، نه الزام.
این صفحه رویه فعلی را توصیف میکند و هرگاه رویه تغییر کند، صفحه هم با آن تغییر میکند. ما ادعای گواهینامه یا انطباق با هیچ نظام خاص حفاظت از داده را نداریم و افسر حفاظت داده منصوب نکردهایم. کاری که میکنیم این است که صریح بگوییم این سایت چه دادهای را، چرا، و با چه کس دیگری در میان میگذارد. اگر جایی از این متن مبهم است یا اشتباه به نظر میرسد بگویید تا یا نوشته یا رویه را اصلاح کنیم.
برای پرسیدن، اصلاح یا حذف اطلاعات یک استعلام، یا پرسش درباره این سیاست، از هر یک از این راهها استفاده کنید.
قواعد استفاده از خود سایت جداگانه آمده است: شرایط استفاده از خدمات
